Kullanım Sözleşmesi
Son güncelleme: 10 Temmuz 2026
Madde 1 - Taraflar
1.1 İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"); bir tarafta OME Teknoloji Yazılım Sanayi ve Ticaret A.Ş. ("yeschef" veya "Şirket") ile diğer tarafta useyeschef.com adresinde yer alan platforma ("Platform") kullanıcı olarak kaydolan restoran işletmesi ("Kullanıcı" veya "Restoran") arasında akdedilmektedir. 1.2 Sözleşme, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda onaylanması ile birlikte yürürlüğe girer ve Sözleşme'de belirtilen usullerle sona erdirilmediği sürece yürürlükte kalır.
Madde 2 - Tanımlar
2.1 Platform: yeschef tarafından bulut tabanlı olarak sunulan, web ve/veya mobil arayüzler üzerinden erişilen çoklu platform sipariş yönetim hizmetini ifade eder. 2.2 Entegre Platformlar: Restoran'ın sipariş aldığı Trendyol Yemek, Yemeksepeti, Getir Yemek, Migros Yemek ve yeschef tarafından zaman zaman desteklenecek diğer üçüncü taraf sipariş platformlarını ifade eder. 2.3 Hizmet: İşbu Sözleşme'nin 3. maddesinde tanımlanan kapsamdaki hizmetleri ifade eder. 2.4 İçerik: Restoran tarafından Platform'a girilen veya Entegre Platformlar üzerinden Platform'a akan menü, ürün, fiyat, sipariş ve sair her türlü veriyi ifade eder. 2.5 Yetkilendirilmiş Kullanıcı: Restoran tarafından Platform'u kullanmak üzere yetkilendirilen çalışan veya üçüncü kişiyi ifade eder.
Madde 3 - Sözleşmenin Konusu ve Hizmet Kapsamı
3.1 İşbu Sözleşme, Kullanıcı'nın Platform üzerinden eriştiği Hizmet'ten faydalanmasına ve Platform'a aktarılan İçerik'e ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi amacıyla akdedilmektedir. 3.2 Hizmet (Basic paket) aşağıdaki işlevleri kapsar: • Entegre Platformlar'dan gelen siparişlerin tek bir panelde toplanması (sipariş akışı entegrasyonu); • Menü yönetimi (menü ve ürün bilgilerinin görüntülenmesi ve düzenlenmesi); • Ürün açma/kapama (ürünlerin satışa açılıp kapatılmasının yönetilmesi). 3.3 Kapsam dışı: İşbu Sözleşme kapsamındaki Hizmet; ödeme kaydedici cihaz (ÖKC) entegrasyonu, e-Adisyon, kapıda veya masada ödeme tahsilatı, masa siparişi alma, kurye konum takibi ile stok ve muhasebe yönetimi hizmetlerini KAPSAMAZ. Bu işlevlere ilişkin her türlü yasal yükümlülük münhasıran Restoran'a aittir ve yeschef bu hususlardan sorumlu tutulamaz. 3.4 yeschef, Hizmet kapsamını, işlevlerini ve paket içeriklerini zaman zaman güncelleme, geliştirme veya değiştirme hakkını saklı tutar.
Madde 4 - Entegre Platform Bağlantısı ve Yetkilendirme
4.1 Hizmet'in sunulabilmesi için Kullanıcı, Entegre Platformlar'daki kendi hesaplarına yeschef'in erişebilmesi amacıyla gerekli API yetkilendirmesini ve/veya erişim bilgilerini sağlar. Bağlantı, ilgili platformun sunduğu yöntemlere göre uygulama programlama arayüzü (API) yetkilendirmesi ve/veya erişim bilgilerinin sağlanması yoluyla kurulabilir. 4.2 Kullanıcı; Entegre Platformlar'daki hesapların sahibi veya bu hesaplar adına işlem yapmaya yetkili olduğunu ve yeschef'i kendi adına bu platformlara bağlanmaya yetkilendirdiğini kabul ve beyan eder. 4.3 Entegre Platformlar üçüncü taraflara aittir. Bu platformların erişim koşullarındaki değişiklikler, API kesintileri, erişim iptalleri veya hizmet kesintilerinden yeschef sorumlu değildir. yeschef, Entegre Platformlar'dan akan verinin doğruluğu, eksiksizliği veya zamanlamasına ilişkin garanti vermez. 4.4 Kullanıcı, Entegre Platformlar ile arasındaki sözleşmelere ve bu platformların kullanım koşullarına uymakla yükümlüdür. yeschef üzerinden gerçekleştirilen bağlantının ilgili platform koşullarına aykırılık teşkil etmediğini temin etmek Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
Madde 5 - Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
5.1 Kullanıcı, Hizmet'ten faydalanmak için talep edilen bilgileri tam, doğru ve güncel olarak sağlar; bu bilgilerde değişiklik olması halinde derhal günceller. Bilgilerin eksik, gerçeğe aykırı veya güncel olmaması nedeniyle Hizmet'e erişilememesinden yeschef sorumlu değildir. 5.2 Kullanıcı, Platform'a bir işletme adına eriştiğini ve bu işletmeyi temsile yetkili olduğunu kabul ve beyan eder. Bu durumda Kullanıcı statüsünden doğan hak ve yükümlülükler ilgili işletmeye aittir. 5.3 Platform'a erişim, e-posta adresi ve şifre ile gerçekleştirilir. Şifrenin gizliliği ve güvenliğinden Kullanıcı sorumludur; bu bilgilerle yapılan her işlemin Kullanıcı tarafından gerçekleştirildiği kabul edilir. Yetkisiz kullanımdan haberdar olunması halinde durum derhal yeschef'e bildirilir. 5.4 Kullanıcı, Yetkilendirilmiş Kullanıcılar tanımlayabilir ve bunların yetki seviyesini belirler. Yetkilendirilmiş Kullanıcılar'ın Platform'u kullanımından ve işbu Sözleşme'ye uygun davranmasından Kullanıcı sorumludur. 5.5 Platform'a girilen veya akan İçerik Kullanıcı'nın mülkiyetinde olup İçerik'e ilişkin sorumluluk Kullanıcı'ya aittir. Menü, ürün ve fiyat bilgilerinin doğruluğu, güncelliği ve mevzuata uygunluğundan münhasıran Kullanıcı sorumludur. 5.6 Kullanıcı; Platform'un veya barındırıldığı sistemlerin güvenliğini tehlikeye düşürecek faaliyetlerde bulunmayacağını, yetkisiz erişim sağlamayacağını, zararlı dosya veya hukuka aykırı İçerik aktarmayacağını, Platform yazılımını kopyalamayacağını, tersine mühendislik yapmayacağını veya kaynak koduna ulaşmaya çalışmayacağını kabul ve taahhüt eder. 5.7 Kullanıcı'nın Hizmet kullanımı; işlem hacmi, saklama kapasitesi ve sair teknik kısıtlamalara tabi olabilir. Söz konusu kısıtlamalar Platform içinde belirtilir. 5.8 yeschef veri kaybını önlemek için makul tedbirleri alır; ancak İçerik kaybının yaşanmayacağına dair garanti vermez. Kullanıcı'nın kritik İçerik'in yedeğini ayrıca saklaması tavsiye edilir.
Madde 6 - Ücret ve Ödeme Koşulları
6.1 Kullanıcı, Platform'da seçtiği abonelik paketinden yararlanma karşılığında, paketin Platform'da belirtilen ücretini ödemekle yükümlüdür. 6.2 Seçilen abonelik paketinin belirlenen ücreti, abonelik dönemi boyunca her ay otomatik olarak tahsil edilir. Güncel ücretler, ödeme koşulları ve yürürlük tarihleri Platform'un ilgili bölümlerinde ilan edilir. 6.3 yeschef, yeni kullanıcılara ücretsiz deneme süresi sunabilir. Deneme süresi başlangıçta 14 (on dört) gündür; ancak yeschef, deneme süresini kısaltma, uzatma, değiştirme veya tamamen kaldırma hakkını saklı tutar. Deneme süresinin sonunda üyelik, seçilen pakete göre ücretli aboneliğe dönüşür. 6.4 Abonelik, Kullanıcı tarafından bu Sözleşme'de belirtilen şekilde iptal edilmediği sürece her dönem sonunda otomatik olarak yenilenir. 6.5 Ücretlere ilişkin her türlü vergi, harç ve benzeri yükümlülük Kullanıcı'ya aittir. yeschef, abonelik ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla Kullanıcı'nın ödeme bilgilerini, ilgili mevzuata ve güvenlik standartlarına uygun olarak saklayabilir veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla sakladırabilir.
Madde 7 - Aboneliğin İptali, Sözleşmenin Süresi ve Feshi
7.1 İşbu Sözleşme, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda kabulüyle yürürlüğe girer ve aşağıda belirtilen şekilde feshedilmediği sürece yürürlükte kalır. 7.2 Kullanıcı, aboneliğini dilediği zaman Platform üzerinden veya destek@useyeschef.com adresine yapacağı bildirimle kendisi iptal edebilir. İptal, içinde bulunulan ödeme döneminin sonunda etkili olur. Sona eren veya iptal edilen dönemlere ilişkin ödenmiş ücretler iade edilmez. 7.3 yeschef, herhangi bir gerekçe göstermeksizin, makul bir önel ile bildirimde bulunarak Sözleşme'yi feshedebilir. Kullanıcı'nın işbu Sözleşme'ye, eklerine veya yürürlükteki mevzuata aykırı davranması halinde yeschef, Kullanıcı statüsünü askıya alma veya Sözleşme'yi derhal geçerli olacak şekilde haklı nedenle feshetme hakkına sahiptir. 7.4 Sözleşme'nin feshi, tarafların fesih tarihine kadar doğmuş hak ve yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. Fesih tarihi itibarıyla Kullanıcı'nın Platform'a erişimi sona erer. 7.5 Fesih veya aboneliğin sona ermesini takiben yeschef, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, makul bir süre boyunca Kullanıcı'ya İçerik'ine salt-okunur erişim veya dışa aktarım imkânı tanımaya çalışır. Bu sürenin sonunda İçerik, mevzuata uygun olarak silinebilir, yok edilebilir veya anonimleştirilebilir.
Madde 8 - Fikri Mülkiyet Hakları
8.1 Platform, yazılım, arayüz, tasarım, marka, logo ve içerikleri üzerindeki her türlü hak, mülkiyet ve menfaat yeschef'e aittir. İşbu Sözleşme kapsamında Kullanıcı'ya, Platform'u kullanmak üzere kişiye özel, devredilemez, münhasır olmayan ve süreli bir kullanım lisansı verilir. 8.2 Kullanıcı; Platform'u veya yazılımını kopyalayamaz, çoğaltamaz, değiştiremez, tersine mühendisliğe tabi tutamaz veya kaynak koduna ulaşmaya çalışamaz. yeschef'in açık izni olmaksızın Platform'a veya Platform'dan bağlantı verilemez. 8.3 Kullanıcı, yeschef'in ticari unvanını, markasını, logosunu veya alan adını yeschef'in yazılı izni olmaksızın kullanamaz. 8.4 Kullanıcı, Hizmet'in sunulması amacıyla, İçerik'in işlenmesi, kopyalanması, iletilmesi, saklanması ve yedeklenmesi için yeschef'e gerekli kullanım hakkını tanır.
Madde 9 - Verilerin İşlenmesi ve Gizlilik
9.1 yeschef, Kullanıcı ile paylaşılan kişisel verileri, ayrılmaz eki niteliğindeki yeschef Aydınlatma Metni ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") hükümleri çerçevesinde işler. 9.2 Kullanıcı, yeschef'in; Hizmet'in iyileştirilmesi, performans değerlendirmeleri ve istatistiki analizler amacıyla, kimliği belirli veya belirlenebilir kılmayacak şekilde anonimleştirilmiş ve/veya toplulaştırılmış verileri kullanabileceğini kabul eder. 9.3 Entegre Platformlar üzerinden Platform'a akan ve son müşterilere (sipariş veren tüketicilere) ait kişisel veriler bakımından yeschef, Kullanıcı'nın talimatı doğrultusunda ve onun adına hareket eden veri işleyen konumundadır. Bu verilere ilişkin veri sorumlusu Kullanıcı'dır ve son müşterilere yönelik aydınlatma ile gerekli hallerde açık rıza yükümlülükleri Kullanıcı'ya aittir.
Madde 10 - Sorumluluğun Sınırlandırılması
10.1 Platform, yazılım ve içerikler "OLDUĞU GİBİ" sunulur. yeschef; Hizmet'in kesintisiz, hatasız veya 7/24 erişilebilir olacağını taahhüt etmez. Platform'a erişimi sağlayan internet altyapısı ve servis sağlayıcı kaynaklı sorunlardan yeschef sorumlu değildir. 10.2 yeschef, Entegre Platformlar'ın hizmetlerinden, bu platformlardan akan verinin içeriğinden veya bu platformlardaki kesinti, değişiklik ya da erişim iptallerinden sorumlu tutulamaz. 10.3 Kullanıcı, Platform'a girdiği veya akan İçerik ile Hizmet kullanımından münhasıran sorumludur ve fikri mülkiyet ihlalleri dahil üçüncü kişilerden gelebilecek her türlü talepten yeschef'i ari kılar. 10.4 yeschef'in işbu Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, her halükarda, ilgili zararın doğduğu tarihten önceki 12 (on iki) ay içinde Kullanıcı tarafından Hizmet karşılığında fiilen ödenmiş tutarla sınırlıdır. yeschef; kar kaybı, itibar kaybı, dolaylı, arızi veya cezai nitelikteki zararlardan sorumlu değildir.
Madde 11 - Sözleşmede Değişiklik
11.1 yeschef, işbu Sözleşme'yi ve eklerini güncelleme hakkına sahiptir. Değişiklikler, Platform üzerinden veya e-posta yoluyla Kullanıcı'ya bildirilir ve Platform'un bir sonraki kullanımı ile yürürlüğe girer. Kullanıcı, değişiklikleri kabul etmemesi halinde aboneliğini bu Sözleşme'de belirtilen şekilde sona erdirebilir.
Madde 12 - Muhtelif Hükümler
12.1 İşbu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersizliği, Sözleşme'nin geri kalan hükümlerinin geçerliliğini etkilemez. 12.2 İşbu Sözleşme ekleriyle bir bütündür. Sözleşme ile ekleri arasında çelişki halinde ilgili ekteki hükümler geçerli olur. 12.3 Taraflar arasındaki bildirimler, Kullanıcı'nın kayıt sırasında bildirdiği e-posta adresi veya Platform içi bildirimler aracılığıyla yapılır. E-posta ile yapılan iletişim yazılı iletişim hükmündedir. E-posta adresini güncel tutmak Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. 12.4 Kullanıcı, işbu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini yeschef'in yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişilere devredemez. 12.5 İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İletişim ve Veri Sorumlusu Künyesi
Unvan: OME TEKNOLOJİ YAZILIM SANAYİ VE TİCARET A.Ş. MERSİS No: 0642110103700001 Vergi Dairesi: Beyoğlu İnternet Sitesi: https://useyeschef.com E-posta: destek@useyeschef.com