Aydınlatma Metni

OME Teknoloji Yazılım Sanayi ve Ticaret A.Ş. ("yeschef") olarak kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği önceliklerimiz arasındadır. İşbu Aydınlatma Metni, KVKK'nın 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla; işlenen kişisel verileriniz, işleme amaçları, hukuki sebepleri, aktarıldığı taraflar, toplama yöntemi ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

Madde 1 - Veri Sorumlusu ve İki Farklı Konum

1.1 Restoran kullanıcısının/yetkilisinin verileri bakımından: yeschef, Platform'a kaydolan restoran işletmesinin yetkilisine ve Yetkilendirilmiş Kullanıcılarına ait kişisel veriler bakımından veri sorumlusudur. 1.2 Son müşteri verileri bakımından: Entegre Platformlar üzerinden gelen siparişlerde yer alan, restoranın son müşterilerine (sipariş veren tüketicilere) ait kişisel veriler bakımından yeschef, restoranın talimatı doğrultusunda ve onun adına hareket eden veri işleyendir. Bu verilerin veri sorumlusu ilgili restorandır. Bu Aydınlatma Metni esas olarak yeschef'in veri sorumlusu sıfatıyla işlediği verilere ilişkindir. Son müşteri verilerinin veri işleyen sıfatıyla işlenmesine ilişkin esaslar 8. maddede açıklanmıştır.

Madde 2 - İşlenen Kişisel Veriler

A) Restoran yetkilisi / Yetkilendirilmiş Kullanıcı verileri (yeschef veri sorumlusu sıfatıyla): • Kimlik: ad, soyad; • İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, işletme iletişim bilgileri; • İşletme/Müşteri İşlem: işletme unvanı, abonelik ve fatura bilgileri, talep ve şikayet kayıtları, destek yazışmaları; • İşlem Güvenliği: IP adresi, oturum ve log kayıtları, şifre/parola (güvenli biçimde saklanan), çerez bilgileri; • Entegrasyon: Entegre Platformlar'a bağlanmak için sağlanan API yetkilendirme ve erişim bilgileri. B) Son müşteri verileri (yeschef veri işleyen sıfatıyla, restoran adına): • Sipariş içeriğinde yer alan ad, teslimat adresi, telefon numarası ve sipariş detayları - yalnızca panelde görüntülenmesi ve restorana iletilmesi amacıyla, restoran adına işlenir.

Madde 3 - Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Restoran yetkilisi/kullanıcı verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir: • Sözleşmenin kurulması ve ifası ile Hizmet'in sunulması (siparişlerin tek panelde toplanması, menü yönetimi, ürün açma/kapama); • Üyelik, abonelik ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi; • Talep, şikayet ve destek süreçlerinin yönetilmesi ile iletişim faaliyetleri; • Bilgi güvenliği, operasyon güvenliği ve log süreçlerinin yürütülmesi; • Hizmet'in geliştirilmesi ve iyileştirilmesi; • Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi; • Açık rızanızın bulunması halinde, gelişmeler ve fırsatlar hakkında bilgilendirme ile ticari elektronik ileti gönderimi.

Madde 4 - Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

4.1 Sözleşmenin kurulması/ifası (KVKK m.5/2-c): Üyelik ve abonelik sözleşmesinin kurulması, Hizmet'in sunulması, faturalandırma ve destek süreçleri. 4.2 Hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç): İlgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kurumlara bilgi verilmesi. 4.3 Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f): Bilgi ve operasyon güvenliğinin sağlanması, Hizmet'in geliştirilmesi ve iyileştirilmesi. 4.4 Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m.5/2-e): Hukuk ve dava işlerinin yürütülmesi. 4.5 Açık rıza (KVKK m.5/1): Pazarlama ve ticari elektronik ileti gönderimi ile gerektiğinde yurt dışına kişisel veri aktarımı.

Madde 5 - Kişisel Verilerin Aktarılması

5.1 Kişisel verileriniz; "bilme gereği" ve "kullanma gereği" ilkelerine uygun olarak, gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak ve yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflara aktarılabilir: • Barındırma (bulut/sunucu) altyapısı, yazılım ve bilişim hizmeti sağlayan iş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız; • Abonelik ve ödeme/tahsilat süreçleri için ödeme hizmeti sağlayıcıları, bankalar ve mali müşavirlerimiz; • Faturalandırma için e-fatura/e-arşiv ve özel entegratör iş ortakları; • Sipariş akışının sağlanması amacıyla, teknik gereklilik ölçüsünde Entegre Platformlar; • Hukuki yükümlülükler kapsamında avukatlar, denetçiler, danışmanlar ile yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkeme ve icra müdürlükleri. 5.2 Yurt dışına aktarım: Hizmet sağlayıcılarımızın barındırma altyapısı yurt içinde ve/veya yurt dışında bulunabilir. Yurt dışına kişisel veri aktarımı söz konusu olduğunda, aktarım KVKK m.9'da öngörülen şartlara (açık rızanızın bulunması veya Kanun'da öngörülen diğer uygun güvencelerin sağlanması) uygun olarak gerçekleştirilir.

Madde 6 - Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

6.1 Kişisel verileriniz; Platform'a kayıt ve kullanım sırasında doldurulan formlar, Platform'un kullanımı, Entegre Platformlar ile kurulan API bağlantısı/erişimi, çerezler ile destek ve iletişim kanalları aracılığıyla, elektronik ortamda ve otomatik/kısmen otomatik yollarla toplanır.

Madde 7 - Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

7.1 Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ile ilgili mevzuatta öngörülen asgari saklama süreleri boyunca saklanır. Sürelerin sona ermesi halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Madde 8 - Son Müşteri Verileri: Veri İşleyen Konumu

8.1 yeschef, Entegre Platformlar üzerinden Platform'a akan ve restoranın son müşterilerine ait kişisel verileri yalnızca restoranın talimatı doğrultusunda, Hizmet'in sunulması (siparişlerin panelde görüntülenmesi ve restorana iletilmesi) amacıyla işler. yeschef bu verileri kendi amaçları için kullanmaz, satmaz veya bu amaçlarla üçüncü kişilere aktarmaz. 8.2 Söz konusu son müşteri verileri bakımından veri sorumlusu restorandır. Restoran, kendi son müşterilerine yönelik KVKK aydınlatma yükümlülüğü ile gerekli hallerde açık rıza alınması yükümlülüğünün kendisine ait olduğunu kabul eder. 8.3 yeschef, veri işleyen sıfatıyla işlediği bu veriler için uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini alır.

Madde 9 - İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; • KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme; • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme; • Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Madde 10 - Başvuru Yöntemi

10.1 Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile destek@useyeschef.com adresine iletebilirsiniz. 10.2 Başvurunuzun konu kısmına "KVKK İlgili Kişi Talebi" yazmanızı rica ederiz. Talebiniz, niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Madde 11 - Aydınlatma Metni Hakkında

11.1 yeschef, işbu Aydınlatma Metni'ni yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin Platform üzerinden yayımlanır.

İletişim ve Veri Sorumlusu Künyesi

Unvan: OME TEKNOLOJİ YAZILIM SANAYİ VE TİCARET A.Ş. MERSİS No: 0642110103700001 Vergi Dairesi: Beyoğlu İnternet Sitesi: https://useyeschef.com E-posta: destek@useyeschef.com